STR0NG

Metodo

Quattro fasi, un metodo.

Ogni fase finisce con un documento. Se ti fermi dopo la prima, hai comunque in mano una diagnosi scritta.

01

Diagnosi

Cosa succede
Guardiamo i canali che usi, quanto costano, quante richieste arrivano, quante diventano clienti e in quanto tempo rispondete. Parliamo con chi vende, non solo con chi decide.
Quanto dura
da confermare
Cosa ricevi
Una diagnosi scritta: dove si perdono clienti e soldi, in ordine di peso.

02

Piano

Cosa succede
Scegliamo poche priorità e per ognuna la leva e il tempo. Quello che resta fuori dal piano lo scriviamo, così non rientra dalla finestra.
Quanto dura
da confermare
Cosa ricevi
Un piano con priorità e tempi.

03

Esecuzione

Cosa succede
Accendiamo le leve una alla volta: automazioni, sito, contenuti. Le seguono le nostre divisioni o i tuoi fornitori, con un solo interlocutore.
Quanto dura
da confermare
Cosa ricevi
Un calendario di esecuzione.

04

Misura

Cosa succede
Ogni mese leggiamo i numeri insieme. Quello che non funziona si cambia, e il report lo scrive.
Quanto dura
da confermare
Cosa ricevi
Un report mensile.

La griglia priorità, leva, tempo

Il piano sta in una tabella. Ogni riga è un problema del cliente, non un servizio: rispondere prima, farsi trovare, spiegare meglio il prodotto.

Accanto c’è la leva che lo risolve e il tempo per vederne l’effetto. Le righe sono poche e in ordine: la seconda parte quando la prima è in piedi.

PrioritàLevaTempo
1Rispondere in giornataautomazione2 settimane
2Farsi trovare per il servizio giustosito e scheda4 settimane
3Spiegare il prodottocontenuticontinuo
4Sapere quali richieste diventano clientimisura3 settimane

Esempio di griglia · i tempi veri escono dalla diagnosi

Come si comincia

  1. 01

    Compili il modulo

    Sei domande, tre minuti. Serve a capire se possiamo esserti utili.

    3 minuti

  2. 02

    Parliamo 30 minuti

    Al telefono o in video, quando ti è comodo. Guardiamo i numeri che hai.

    30 minuti

  3. 03

    Ti proponiamo la diagnosi

    Per iscritto, con tempi e perimetro. Decidi tu se partire.

    tempi da confermare

Chiedi una diagnosi30 minuti, senza impegno

Domande frequenti

E se non so cosa mi serve?

È il caso più comune. La diagnosi serve proprio a capire cosa serve prima di comprare qualcosa. Nel modulo basta scrivere cosa vendi e a chi.

Siamo piccoli per voi?

Non guardiamo il numero di dipendenti: guardiamo se il prodotto funziona e se c’è margine per venderlo meglio. Se non è il momento, te lo diciamo nei primi 30 minuti.

Lavorate solo con chi fa tutto con voi?

No. Se hai già un fornitore per il sito o per i contenuti, il piano lo include e lavoriamo con lui. Noi teniamo la regia e la misura.